Mit tegyél az első pillanatban?
A legfontosabb, hogy ne indíts egymás után több azonos műveletet, és ne töröld a Station beállításait. Előbb állapítsd meg, valóban megszűnt-e az internetkapcsolat.
Az offline vagy kapcsolódási jelzés megmutatja, hogy a Station vár-e hálózatra.
A többszöri belépés, kilépés vagy szünet gomb ismételt eseményt okozhat, amikor visszatér a kapcsolat.
Nézd meg a tablet hálózati ikonját, és próbálj megnyitni egy megbízható weboldalt.
Ne töröld a böngésző adatait és ne távolítsd el az alkalmazást egy rövid kiesés miatt.
Kinek szeretnél segítséget?
Válaszd a Station kezelői, a helyreállítási vagy a cégadminisztrátori nézetet.
Állítsd meg az új műveleteket
Ha a Station offline jelzést mutat, ne indíts új belépést, kilépést vagy szünetet, amíg nincs egyértelmű visszaigazolás.
Jegyezd meg az utolsó dolgozót és műveletet
Ha éppen azonosítás történt, írd fel a dolgozói azonosítót, a műveletet és a pontos időt az ellenőrzéshez.
Ellenőrizd a tablet Wi‑Fi-kapcsolatát
Kapcsold vissza a megfelelő telephelyi hálózatot; kerüld az ismeretlen vagy nyilvános Wi‑Fi használatát.
Várj röviden az automatikus helyreállításra
A Station megkísérli újra felvenni a kapcsolatot és megtartani az érvényes munkamenetet.
Ne kérj rögtön új aktiválást
Ha a Station a megszokott telephelyi képernyőre tér vissza, a korábbi aktiválás továbbra is érvényes.
Ellenőrizd az utolsó művelet eredményét
Csak az egyértelmű sikeres vagy sikertelen visszaigazolás után folytasd a következő dolgozóval.
Melyik állapot mit jelent?
A képernyő alapján eldönthető, hogy várni, újranyitni vagy adminisztrátori segítséget kérni szükséges.
A hálózat nem érhető el. Ne indíts új műveletet; ellenőrizd a Wi‑Fit.
A Station megpróbál visszatérni. Hagyd futni, és ne frissítsd egymás után többször.
A munkamenet helyreállt. Ellenőrizd az utolsó eseményt, majd folytasd.
Adminisztrátori ellenőrzés szükséges; csak ekkor indokolt az újraaktiválás.
Gyakori problémák
A Station offline marad, miközben más oldalak működnek+
Várj röviden, majd egyszer nyisd újra a telepített alkalmazást. Ellenőrizd a tablet dátumát és idejét is.
A kapcsolat visszatért, de üres a képernyő+
Zárd be a Stationt, indítsd újra egyszer, és várd meg a teljes betöltést. Ne töröld a böngésző adatait.
Új aktiválási kódot kér+
Az Admin ellenőrizze a Station állapotát és telephelyét, majd szükség esetén indítson újraaktiválást.
Nem tudjuk, rögzült-e az utolsó belépés+
Ellenőrizd a dolgozó aktuális állapotát és az Admin napi idővonalát, mielőtt megismételnéd.
Ugyanaz az esemény kétszer látszik+
Ne töröld kézzel. Indíts dokumentált munkaidő-korrekciót a pontos időponttal és azonosítóval.
Gyakran megszakad a telephelyi Wi‑Fi+
Ellenőriztesd a routert és a tablet jelerősségét; tartós probléma esetén nyiss támogatási tikettet a kiesések időpontjaival.