Egy mozgás három állapota
A helyes rögzítéshez a kiinduló és a céltelephelynek is elérhetőnek kell lennie, az indulást pedig minden esetben érkezéssel kell lezárni.
A dolgozó rendes munkaidőben jelen van az első telephelyen.
A Station rögzíti az indulást és a kiválasztott céltelephelyet.
A céltelephely Stationje lezárja az utazást, és ott folytatódik a jelenlét.
Kinek szeretnél segítséget?
Válaszd ki a dolgozói, Station- vagy adminisztrátori nézetet.
Ellenőrizd, hogy a megfelelő telephelyen vagy aktív
Indulás előtt a jelenlegi munkaidőd a kiinduló telephelyhez tartozzon.
Azonosítsd magad a kiinduló Stationnél
Használd a saját QR-kódodat vagy azonosító + PIN adataidat; más nevében ne rögzíts mozgást.
Válaszd a telephelyek közötti indulást
Ne sima kilépést használj. A mozgási művelet tartja össze az indulást, az utazást és a későbbi érkezést.
Válaszd ki a céltelephelyet és erősítsd meg
A visszaigazoláson ellenőrizd a céltelephely nevét, majd csak egyszer indítsd el a műveletet.
Érkezéskor azonosítsd magad a céltelephely Stationjén
Válaszd a telephelyek közötti érkezést, és várd meg a sikeres visszaigazolást.
Ellenőrizd az aktuális állapotot
Megérkezés után a jelenléted már a céltelephelyen legyen aktív. Ha nem így van, jelezd az adminisztrátornak.
Hogyan számít az utazási idő?
A mozgás mindig megjelenik az események között, de a ledolgozott idő összegét a vállalat beállítása határozza meg.
Az indulás és érkezés közötti jóváhagyott utazási szakasz része a munkaidő-összesítésnek.
Az utazás dokumentált esemény marad, de az időtartama nem növeli a ledolgozott időt.
Gyakori problémák
Nem választható a céltelephely+
Az adminisztrátor ellenőrizze, hogy a telephely aktív, a dolgozó számára elérhető, és a cél Station megfelelően aktivált-e.
A dolgozó még mindig „úton” állapotban van+
Az érkezési művelet hiányzik. A céltelephely Stationjén azonosítsd a dolgozót és zárd le a mozgást.
Az utazás nem számít bele a munkaidőbe+
Ellenőrizd a vállalati utazáselszámolási beállítást; ez határozza meg, hogy az időtartam része-e az összesítésnek.
Rossz céltelephely lett kiválasztva+
Ne indíts újabb mozgást az előző elfedésére. Az admin a dokumentált korrekciós folyamatban rendezze az eseményt.
A Station nem engedi az érkezést+
Ellenőrizd az internetkapcsolatot, a Station aktiválását, a dolgozó azonosítását és azt, hogy van-e nyitott indulási esemény.